Preguntas más frecuentes

P: ¿Qué tan rápido se enviará mi pedido?

R: Una vez que hayamos recibido y procesado sus órdenes de pago, el envío demora entre 3 y 4 días.

P: ¿De dónde obtiene sus materiales?

R: Todos nuestros materiales son 100% cultivados y fabricados en EE. UU.

P: ¿De qué están hechas sus velas?

R: todas nuestras velas están hechas de cera de soja 100% natural y aceites naturales.

P: ¿Cuánto duran las velas?

R: El tiempo de combustión de nuestras velas más grandes de 8 oz es de aproximadamente 50 a 60 horas, nuestras velas de viaje más pequeñas de 4 oz se queman durante aproximadamente 15 horas.

P: ¿Qué diferencia a una cera de soja totalmente natural de otra?

R: La cera de soja tiene el beneficio de provenir de una fuente sostenible, la cera de soja libera mucho menos contaminante del humo que las velas normales, la cera de soja también se quema mucho más tiempo que la cera normal, sin mencionar que las velas de soja son excelentes para las personas con alergias gracias a que son hipoalergénicas.

P: ¿Puedo comprar sus productos al por mayor para venderlos en mi tienda?

R: ¡Sí, puedes! Pronto tendremos un portal para todas las ventas al por mayor, pero hasta entonces envíenos un correo electrónico con cualquier pregunta que pueda tener en referencia a la venta al por mayor a: phyllisk@phylliskeitlen.com

P: ¿ofrecen descuentos en pedidos más grandes?

R: Los pedidos con más de 100 artículos califican para nuestro programa de ventas al por mayor, consulte la pregunta anterior.

P: ¿Tiene una tienda física que pueda visitar?

R: En este momento no lo hacemos.

P: ¿Tiene un servicio de suscripción?

R: Todavía no, asegúrese de suscribirse para averiguarlo tan pronto como lo lancemos.

¿No encontró la respuesta a la pregunta que estaba buscando? Contáctenos en: phyllisk@phylliskeitlen.com