FAQ
Q : Dans quel délai ma commande sera-t-elle expédiée ?
R : Une fois que nous avons reçu et traité vos ordres de paiement, il faut entre 3 et 4 jours pour être expédiés.
Q : D'où vous procurez-vous vos matériaux ?
A : Tous nos matériaux sont 100 % cultivés et fabriqués aux États-Unis.
Q : De quoi sont faites vos bougies ?
R : toutes nos bougies sont fabriquées à partir de cire de soja 100 % naturelle et d'huiles naturelles.
Q : Combien de temps durent vos bougies ?
R : La durée de combustion de nos plus grandes bougies de 8 oz est d'environ 50 à 60 heures, tandis que nos plus petites bougies de voyage de 4 oz brûlent pendant environ 15 heures.
Q : Qu'est-ce qui différencie une cire de soja entièrement naturelle d'une autre ?
R : La cire de soja a l'avantage de provenir d'une source durable, la cire de soja dégage beaucoup moins de polluants de fumée que les bougies ordinaires, la cire de soja brûle également beaucoup plus longtemps que la cire ordinaire, sans parler des bougies de soja sont idéales pour les humains souffrant d'allergies car elles sont hypoallergéniques.
Q : Puis-je acheter vos produits en gros pour les vendre dans mon magasin ?
R : Oui, vous le pouvez ! Nous aurons bientôt un portail pour toutes les ventes en gros, mais d'ici là, veuillez nous envoyer un e-mail avec toutes les questions que vous pourriez avoir concernant la vente en gros à : phyllisk@phylliskeitlen.com
Q : offrez-vous des remises sur les commandes plus importantes ?
R : Les commandes de plus de 100 articles sont admissibles à notre programme de vente en gros, veuillez vous référer à la question ci-dessus.
Q : Avez-vous un magasin physique que je peux visiter ?
R : Pour le moment, nous ne le faisons pas.
Q : Avez-vous un service d'abonnement ?
R : Pas encore, assurez-vous de vous abonner pour le savoir dès que nous le lancerons.
Vous n'avez pas trouvé la réponse à la question que vous cherchiez ? Contactez-nous à : phyllisk@phylliskeitlen.com