Expédition & retours

Politique de retour PhyllisK New York :

Nous offrons des retours ou des échanges gratuits dans les 30 jours suivant l'achat pour tout produit endommagé lors de la livraison.

 

Nous ne couvrons pas les objets perdus ou volés. Que faire si votre article n'est pas encore arrivé (lien vers FAQ)

 

Pour lancer un retour ou un échange, veuillez suivre les étapes suivantes :

 

  1.  E-mail : Phyllisk@phylliskeitlen.com(subject line : Return ) 
  2. Incluez dans votre e-mail les informations suivantes : nom, numéro de commande, nom de l'article endommagé et 2-3 photos montrant l'étendue des dommages.
  3. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous traiterons les informations et vous répondrons par e-mail dans les 24 à 48 heures.

 

Tous les retours soumis en dehors de nos directives de politique de retour ne seront pas éligibles pour le retour ou l'échange.

Livraison

Options de livraison standard pour les États-Unis.

Livraison internationale disponible pour les commandes supérieures à 100,00 $

Lorsque vous passez une commande, nous estimons les dates d'expédition et de livraison pour vous en fonction de la disponibilité de vos articles et de l'option d'expédition que vous choisissez.